Queremos que planees tu experiencia con tranquilidad. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros tours privados en lancha, salidas desde Puerto Juárez, recorridos a Isla Mujeres y experiencias de atardecer.
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos a organizar tu día en el mar.
Nuestros tours salen del muelle fiscal APIQROO, en Puerto Juárez, Quintana Roo.
Una vez confirmada tu reserva, te compartiremos la ubicación exacta, horario de llegada y recomendaciones para que llegues sin complicaciones.
Sí. Nuestras experiencias están pensadas para que disfrutes el mar con las personas que elegiste: familia, pareja, amigos o grupo de celebración.
No compartirás la embarcación con grupos desconocidos dentro de la experiencia contratada.
Nuestra embarcación principal tiene capacidad para grupos de hasta 12 personas.
También contamos con opciones para grupos de hasta 30 personas, sujetas a disponibilidad, tipo de experiencia y condiciones operativas.
El horario habitual del tour de día completo es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
El tiempo puede variar ligeramente de acuerdo con las condiciones del mar, clima, horarios portuarios, seguridad y logística del día.
Nuestro recorrido puede incluir navegación por el Caribe, una parada para snorkel, tiempo para recorrer el centro de Isla Mujeres, visita a Playa Norte, vistas panorámicas desde la lancha y tiempo para disfrutar opciones de comida frente al mar.
Las paradas, rutas y tiempos pueden ajustarse por condiciones climáticas, seguridad, operación portuaria y decisión del capitán.
El tour contempla una experiencia de snorkel que incluye chaleco salvavidas y visor. El tubo de snorkel no está incluido, pero puede adquirirlo por separado.
El recorrido incluye opción para disfrutar comida buffet o el tradicional pescado Tikin Xic,
Las bebidas durante la comida pueden o no estar incluidas dependiendo del paquete contratado.
La inclusión de alimentos, bebidas, consumo en restaurante o servicios adicionales debe confirmarse antes de reservar, ya que puede variar según el paquete contratado.
Nuestra experiencia está diseñada para que disfrutes el Caribe con comodidad y buena vibra desde que subes a bordo.
Durante el recorrido contamos con agua, refrescos y cervezas incluidas. Además, tendrás tiempo para disfrutar las diferentes paradas, navegar por aguas turquesa, visitar Playa Norte y vivir una experiencia privada con tu grupo.
Las actividades, paradas y horarios pueden ajustarse de acuerdo con el clima, condiciones del mar, seguridad y operación del día.
Nuestra experiencia está diseñada para que disfrutes el Caribe con comodidad y buena vibra desde que subes a bordo.
Durante el recorrido contamos con agua, refrescos y cervezas incluidas. Además, tendrás tiempo para disfrutar las diferentes paradas, navegar por aguas turquesa, visitar Playa Norte y vivir una experiencia privada con tu grupo.
Las actividades, paradas y horarios pueden ajustarse de acuerdo con el clima, condiciones del mar, seguridad y operación del día.
Sí. Durante el horario de comida podrás elegir entre buffet o pescado Tikin Xic.
Te recomendamos informarnos si tu grupo tiene alguna preferencia, alergia o restricción alimentaria para orientarte antes de confirmar la experiencia.
Si, esta permitido llevar tus propias bebidas y alimentos abordo que podrás disfrutar durante el recorrido.
Sin embargo, donde disfrutaras la comida no está permitido ingresar bebidas y estas deberán adquirirse directamente en el restaurante.
Si las condiciones del clima, mar, viento o alguna indicación de autoridad portuaria no permiten realizar el tour de forma segura, revisaremos contigo las opciones disponibles conforme a nuestra Política de Cambios, Cancelaciones y Reembolsos.
Tours privados en lancha hacia Isla Mujeres y experiencias de atardecer en la laguna.
Zenera Tours © 2026 Creado por Sky 6 Marketing
Av. López Portillo SM-84 M-5 L-6 Puerto Juárez, 77520
